Preguntas. Respuestas. Tranquilidad.
Información práctica y transparente sobre composición, modo de uso, envío y devoluciones.
¿Qué contiene el envase?
Contiene 60 cápsulas vegetales HPMC de Zinc + Vitamina C Inmune. Cada cápsula aporta Zinc, Vitamina C, Vitamina D3, Selenio y extracto de saúco en las cantidades indicadas en la tabla de composición.
¿Cómo se solicita?
Completa nombre y teléfono en el formulario. Un asesor realiza una confirmación telefónica antes de preparar el envío, para revisar dirección, horario y modalidad de pago.
¿Cómo se paga?
El pago es contra entrega. Puedes pagar en efectivo o con tarjeta al repartidor cuando recibas el paquete. No pedimos datos bancarios durante la solicitud inicial.
¿Hay prepago o cargos ocultos?
No. El modelo funciona sin prepago y cada pedido es independiente. La confirmación telefónica te permite revisar los datos o cancelar sin ningún costo antes del envío.
¿A qué lugares envían?
Realizamos envío a toda la República Mexicana. Los tiempos dependen de la zona: CDMX suele tomar 1–2 días hábiles y otras regiones entre 1 y 5 días hábiles.
¿Qué significa VRN?
VRN significa Valor de Referencia de Nutrientes. Es un indicador normativo que señala la cantidad diaria de referencia de cada nutriente para adultos sanos.
¿Quién debe consultar antes de tomarlo?
Si estás embarazada, en periodo de lactancia, tomas medicamentos bajo prescripción médica o tienes una condición de salud preexistente, consulta a un profesional calificado antes de usar cualquier suplemento alimenticio.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar sin ningún costo antes del despacho comunicándote al +52 99 1234 5607 o por correo a [email protected] dentro del horario Lunes a Viernes 9:00–17:00.
¿Aceptan devoluciones?
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor administrada por PROFECO, tienes 30 días naturales desde la recepción para notificarnos. El producto debe estar sellado y en su envase original.
¿Es un medicamento?
Zinc + Vitamina C Inmune es un suplemento alimenticio, no un medicamento. Está diseñado para complementar una dieta diaria equilibrada y no tiene propiedades terapéuticas ni sustituye hábitos saludables.
¿Tiene suscripción automática?
No. No existe renovación automática ni compromiso recurrente. Cada compra se realiza por separado y requiere tu autorización.
¿Cuánto cuesta el envase?
El precio promocional es de $299 MXN por envase de 60 cápsulas (precio original de referencia $599 MXN), con pago al recibir.
¿Cómo se debe almacenar?
Mantén el envase cerrado en un lugar fresco y seco (15–25 °C), alejado de la luz solar directa y fuera del alcance de los niños.
¿Qué es el formato HPMC?
HPMC (hidroxipropilmetilcelulosa) es el compuesto de origen vegetal utilizado para la cubierta de las cápsulas, libre de gelatina animal y apto para dietas vegetarianas.
¿Dónde puedo solicitar asistencia?
Escríbenos a [email protected] o llama al +52 99 1234 5607. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 (hora de Mérida, Yucatán).
Las reseñas reflejan experiencias personales individuales. Los resultados y experiencias pueden variar. La información de esta página es informativa y debe leerse junto con la etiqueta del producto.